aif.ru counter
Рейтинг вопроса
0
+ -

Как вернуть деньги за тур?

0 93
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 27 04/07/2018

Узнала, что известный тур­оператор начал отменять чартерные рейсы. Что делать, если у туроператора или турагентства, где приобрёл тур, возникли проблемы? Как не потерять уплаченные деньги?

Ответ эксперта

«Многие пермские агентства прекратили сотрудничать с «Натали-Турс» года три назад. Хотя есть и такие, которые продолжили с ним работать, – отвечает юрист Александр Онучин. – Оператор снимает чартерные программы, но обещает выполнить свои обязательства перед теми, кто оплатил тур.

Если вы купили путёвку у этого оператора, стоит проверить через своё турагентство, оплачены ли проживание и перелёт. Если да, то и волноваться не стоит. Если нет, пишите претензию с просьбой вернуть деньги. Закон отводит на возврат 10 дней. Если туроператор или турагент не уложились в срок, можно обращаться в суд.

Нередко бывает, что проблемы возникают именно у тур­агентства. Если турагент не идёт на контакт, обращайтесь в полицию по месту его расположения. В заявлении нужно указать дату заключения договора, а также сколько денег и когда вы перечислили.

Нечестный агент понесёт ответственность. Если, кроме денег частных лиц, он брал ещё и бюджетные средства, ему грозит уголовное наказание. В Перми в последнее время было пять таких дел».

Задай свой вопрос

Кому:

Оставить комментарий
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий
Смотрите также

Самое интересное в регионах

Актуальные вопросы

Еженедельник "АиФ-Коми"