aif.ru counter
Рейтинг вопроса
0
+ -

Нет тепла. Что делать?

0 262
Категория:  Архив
Ответ эксперта

В Перми начался отопительный сезон. Однако не во всех квартирах батареи потеплели вовремя. Синоптики обещают холодный октябрь, а это значит, что ждать милости от природы не стоит и пора добиваться того, чтобы теплеть начало не на улице, а в квартирах. Как это сделать?

В пресс-службе городской администрации подготовили ответы на самые популярные вопросы по отопительному сезону. 

У меня в квартире нет отопления. Что делать?

Ответственность за своевременный пуск тепла в дома лежит на обслуживающих организациях – УК и ТСЖ.

  • — Если ваш дом обслуживает УК, то вам необходимо обратиться по контактным номерам телефонов, указанных в квитанции.
  • — Если в вашем доме создано ТСЖ - к председателю. Его контактный номер телефона также указан в квитанции.

Чаще всего основная проблема подачи отопления – отсутствие активности со стороны ТСЖ, которые в целях экономии не подают заявки на подачу отопления.

Также сообщить о ситуации с теплоснабжением дома можно в диспетчерскую «Пермской сетевой компании» по телефону 281-72-99.

Почему отопление есть не во всех комнатах?

Скорее всего, в отдельной батарее образовалась воздушная «пробка». В этом случае необходимо позвонить диспетчеру управляющей организации, обслуживающей дом, и вызвать аварийную службу.

Название и контактный телефон управляющей организации или ТСЖ вы можете найти на квитанции. Контактные телефоны диспетчерской службы управляющих организаций должны быть размещены на информационных стендах в подъездах.

Также сообщить о ситуации с теплоснабжением дома можно в диспетчерскую «Пермской сетевой компании» по телефону 281-72-99.

Вопрос-ответ

Отопление дали, но в квартире по прежнему холодно. Что делать, если температура в квартире не соответствует норме?

По закону температура воздуха в квартирах быть не ниже 18 градусов Цельсия. Допускается снижение по ночам не более чем на 30С.

В случае, если температура ниже, можно обратиться в УК или ТСЖ для устранения нарушений и перерасчёта платы. Контактные телефоны диспетчерской службы управляющих организаций должны быть размещены на информационных стендах в подъездах многоквартирных домов, а также могут быть указаны на квитанциях об оплате.

Управляющая организация и председатель ТСЖ не реагирует на мои обращения. Что делать?

В отношении УК и ТСЖ, затягивающих сроки запуска тепла в дома, будут применяться меры прокурорского реагирования. В случае отклонения от установленных сроков, на УК и ТСЖ налагаются штрафы.

Контроль за их деятельностью осуществляет Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края, куда можно обратиться по телефону: 236-21-31.

Задай свой вопрос

Кому:

Оставить комментарий
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий
Смотрите также

Самое интересное в регионах

Актуальные вопросы

Еженедельник "АиФ-Коми"

Опросы
Какое имя дать пермскому аэропорту?